comment ouvrir les documents

28 Mars 2011 à 14:35

bonjour, j'ai un problème, je n'arrive pas à ouvrir les doc. malgrès l'enregistrement de mon mot de passe. quequ'un peut-y m'aider?
Merci

Bonjour,

peux tu m'en dire un peu plus sur ce qu'il se passe ?

arrives-tu à t'identifier, quand tu mets ton login et mot de passe, il y a écrit ton nom dans la barre noire tout en haut ?

si oui, tout devrait fonctionner, sinon vérifie ton mot de passe et vide tes cookies.

en fait je rentre exactement mon login et mon mot de passe (celui qui m'a été envoyé par mail, c'est un mot de passe imposé avec des lettres et des chiffres) et quand je valide, les documents ne s'ouvrent pas,je dois refaire la même opération, pour le même résultat.
Je suis pourtant une habituée de ce style de sites...
Merci.